POLITIQUE D'ANNULATION

Politique d'annulation


Parfois, les choses se produisent qui sont hors de notre contrôle. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre réservation, veuillez lire attentivement les informations suivantes.


Veuillez aviser le bureau de votre arrivée tardive en téléphonant au: 613-443-3040 avant 18 h. Si aucun arrangement n'a été pris et que vous arrivez après les heures de bureau, vous allez devoir vous garer dans le stationnement avant jusqu'à ce que le bureau rouvre le lendemain matin. Encore une fois, si aucun arrangement n'a été discuté avec le bureau et que vous ne vous présentez pas le jour de votre réservation, nous allons, le lendemain matin, considérer votre réservation abandonnée et la politique d'annulation ci-dessous s'appliquera.


Il n'y aura pas de rabais ou de remboursement sur les arrivées tardives, les départs anticipés ou en raison de conditions météorologiques inclémentes.


Au moment de votre réservation, si vous réservez dans le délai de 7 jours d'annulation de la date d'arrivée, votre réservation sera non-remboursable.


Frais d'annulation: 

Toutes les annulations sont sujettes à un frais d'administration de 15,00 $.


Haute saison (juillet & août) 


Jusqu'à 1 mois avant une réservation un remboursement complet sera émis selon la même modalité de paiement.


Entre 1 mois et 2 semaines 1 frais d'une nuit sera applicable


2 semaines à 1 semaine 1 frais d'une nuit plus 10% des nuits annulées sera applicable


Moins d'une(1) semaine

Aucun remboursement ne sera émis

 

Longs week-ends: 

Jusqu'à 1 mois avant une réservation un remboursement complet sera émis selon la même modalité de paiement.


Entre 1 mois et 2 semaines 1 frais d'une nuit sera applicable


2 semaines à 1 semaine 1 frais d'une nuit sera applicable plus 20% des nuits annulées sera applicable


Moins de 1 semaine Aucun remboursement ne sera émis

 

Basse saison (mai & juin, septembre-octobre)

Moins d'une semaine avant la réservation prévue 1 frais d'une nuit